Polityka prywatności

 

 

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych osób korzystających ze strony www.palacnafoksal.pl, kontaktujących się z Pałacem na Foksal oraz przesyłających zapytania przez formularze internetowe i formularze reklamowe Meta.

Aktualizacja: 26 października 2026 r.

 

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Pałac Na Foksal Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Foksal 2, 00-366 Warszawa (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@palacnafoksal.pl albo pisemnie na adres jego siedziby.

 

2. Kogo i jakich danych dotyczy ta polityka

Polityka dotyczy osób odwiedzających stronę, korzystających z formularza kontaktowego lub formularza zapytania o ofertę, kontaktujących się e-mailem lub telefonicznie, a także osób przekazujących dane w formularzu reklamowym Meta (Facebook lub Instagram).

W zależności od tego, z jakiej funkcji korzystasz, możemy przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe, np. imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu;

  • informacje wpisane w treści wiadomości lub formularza, np. rodzaj wydarzenia, preferowany termin, przewidywaną liczbę gości i inne szczegóły zapytania;

  • dane dotyczące korespondencji i przebiegu obsługi zapytania;

  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, datę i czas połączenia, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz zdarzenia zapisane w logach serwera;

  • informacje o ustawieniach plików cookies i podobnych technologii — w zakresie zależnym od Twoich wyborów i narzędzi działających na stronie.

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie. W przypadku formularza błyskawicznego Meta część danych kontaktowych może być wstępnie uzupełniona przez Meta danymi z Twojego profilu; przed wysłaniem formularza możesz je sprawdzić i poprawić.

 

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Obsługa wiadomości i zapytań — aby odpowiedzieć na pytanie, skontaktować się w sprawie przesłanego zapytania i przekazać zamówioną informację. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy podejmujemy działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy obsługujemy ogólną korespondencję i dbamy o sprawną komunikację.

  • Przygotowanie i realizacja umowy — gdy zapytanie prowadzi do rezerwacji lub zawarcia umowy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w zakresie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  • Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony — w tym wykrywanie błędów, nadużyć i prób nieuprawnionego dostępu. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  • Analityka, personalizacja lub reklama z użyciem opcjonalnych cookies — tylko jeśli takie narzędzia są uruchomione na stronie i wyrazisz na nie zgodę. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zapis lub odczyt informacji na urządzeniu końcowym odbywa się na zasadach określonych w przepisach dotyczących komunikacji elektronicznej.

Dane podane w formularzu wykorzystujemy do obsługi sprawy, której dotyczy formularz. Nie wykorzystujemy ich do wysyłania niezwiązanych z nią komunikatów marketingowych bez wymaganej odrębnej zgody.

 

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Pola oznaczone jako wymagane są jednak potrzebne, byśmy mogli przyjąć i obsłużyć zapytanie. Brak tych danych może uniemożliwić kontakt lub przygotowanie odpowiedzi. Podanie pozostałych informacji jest dobrowolne i zależy od Ciebie.

 

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być dostępne dla upoważnionych osób działających na rzecz Administratora oraz dla dostawców usług wspierających jego działalność — wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług. Mogą to być w szczególności dostawcy hostingu i utrzymania strony, poczty elektronicznej, systemów do obsługi zapytań lub CRM, narzędzi analitycznych i reklamowych, a także podmioty świadczące usługi IT, prawne lub księgowe. Dostawcy przetwarzający dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów.

Dane mogą być również przekazane uprawnionym organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

 

6. Meta i formularze reklamowe

Jeżeli wypełniasz formularz błyskawiczny w reklamie na Facebooku lub Instagramie, formularz jest udostępniany przez Meta. Meta może przetwarzać dane jako odrębny administrator zgodnie z własnymi zasadami. Z informacją Meta możesz zapoznać się w Polityce prywatności Meta. Po otrzymaniu danych Administrator wykorzystuje je w celu opisanym w tej polityce, w szczególności do odpowiedzi na przesłane zapytanie.

Jeśli na stronie działać będzie Meta Pixel lub inne narzędzie reklamowe, nie powinno ono zapisywać ani odczytywać opcjonalnych identyfikatorów reklamowych przed uzyskaniem wymaganej zgody. Szczegóły używanych narzędzi powinny być przedstawione w panelu ustawień cookies.

 

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług, w tym Meta lub dostawcy rozwiązań chmurowych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmu wymaganego przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. Informacje o konkretnym dostawcy i zastosowanym mechanizmie można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

 

8. Okres przechowywania danych

  • Dane z zapytań i korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Co do zasady nie dłużej niż 3 lata od końca roku kalendarzowego, w którym zakończono obsługę zapytania, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów albo jest potrzebny z uwagi na konkretne postępowanie.

  • Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez czas jej realizacji, a następnie przez okresy wymagane przepisami prawa lub niezbędne do rozliczeń i obsługi roszczeń.

  • Dane techniczne w logach przechowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony, zgodnie z ustawieniami serwera oraz procedurami Administratora.

  • Dane związane ze zgodami na cookies przechowujemy przez okres wynikający z ustawień narzędzia do zarządzania zgodami lub do czasu zmiany Twoich ustawień.

 

9. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może używać plików cookies i podobnych technologii. Część z nich jest niezbędna do działania strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa lub zapamiętania wybranych ustawień. Inne — np. analityczne, funkcjonalne lub reklamowe — mogą być uruchamiane tylko po uzyskaniu Twojej zgody, jeśli jest ona wymagana.

Przy pierwszej wizycie możesz wyrazić zgodę, odmówić albo dostosować ustawienia cookies. Zgodę możesz później wycofać lub zmienić w panelu ustawień cookies dostępnym na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem. Możesz też zmienić ustawienia swojej przeglądarki; ograniczenie niektórych cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na działanie strony.

Aktualna lista cookies, ich dostawców, celów i czasu działania powinna być dostępna w panelu ustawień cookies na stronie i odpowiadać faktycznej konfiguracji serwisu.

 

10. Twoje prawa

W granicach i na zasadach przewidzianych w RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;

  • sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych;

  • żądania usunięcia danych albo ograniczenia ich przetwarzania;

  • przenoszenia danych — w przypadkach określonych w RODO;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;

  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@palacnafoksal.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Platformy reklamowe mogą stosować własne mechanizmy dopasowywania reklam zgodnie ze swoimi zasadami.

 

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmiany sposobu działania strony lub zakresu przetwarzania danych. Aktualna wersja będzie publikowana pod tym samym adresem.

Polityka prywatności Pałac na Foksal 2026

ŚLEDŹ NAS